GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik Politikanızda genel olarak neleri kapsamaktadır

1. ad, soyad; e‑posta; telefon; adres; temizlik yapılacak adres; hizmet detayları; ödeme / fatura bilgileri; teknik veriler  iletişim geçmişi / mesajlar; çerez verileri vs.

2. Doğrudan sizden (formlar, e‑posta, telefon), otomatik yollarla (çerez, loglama, analiz araçları), iş ortaklarından gelen veriler, üçüncü taraf API’ler vs.

3. Hizmet sunmak, randevu takibi, fatura / ödeme işlemleri, müşteri iletişimi, pazarlama / promosyon, analiz / iyileştirme, yasal zorunluluk yerine getirme vs.

4. Saklama: veritabanı, şifreleme, yedekleme; Kullanma: sadece belirlenen amaçlarla; Paylaşma: hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, yasal kurumlar; İfşa: zorunlu durumlarda (kanuni talepler)

5. E‑posta ile bildirim, SMS, telefon araması, pazarlama mesajları; açık rıza şartı; nasıl vazgeçebilecekleri (opt‑out)

6. Eğer 18 yaşından küçük kullanıcılara hitap ediyorsanız, onların verisi yalnızca veli / yasal temsilci izniyle toplanabilir.

7. Politikanın zamanla güncellenebileceğini, değişikliklerin nasıl bildirilip yürürlüğe gireceğini belirtmek

8. Gizlilik metniyle ilgili sorular, veri hak talepleri için e‑posta adresi, posta adresi, telefon gibi iletişim yolları